病理科采取以下措施，提升对患者和临床的服务水平，以配合医院的工作部署：
一、延长工作时间。早7:30准时打开收发窗口，方便患者在上午预约挂号叫号前拿到病理报告，及时为治疗提供参考。中午、晚上、周末加班冰冻，满足手术科室手术冰冻的需要。利用晚上和周末加班时间看片发放病理报告，缩短出具报告的时间，使临床医师早日看到病理报告，及时为患者确定治疗方案提供参考依据，有助加快病床周转率。
二、安装标本接收自动编号系统，接收每例门诊患者标本时同时打印送检回执单，标注病理号、姓名、取报告时间、地点，送检日期，方便患者记忆拿报告的时间、地点。凭回执单取报告时，对照病理号可以快速查到报告，同时避免同名患者混淆，保护了患者隐私。
三、调整设备使用时间，由于早、中、晚加班，对开机超过8小时需要除霜保养的设备轮换使用，做到及时除霜保养，避免机器超时、超负荷运转，保证设备的良好运行状态和使用寿命，保障工作顺利进行。
四、调整人员岗位，由于部分恶性肿瘤患者需要免疫组化和分子病理检测进行免疫分型及靶向治疗，这两项实验所需时间较长，工作量较大，在技术人员紧张的情况下，克服困难，增加免疫组化工作人员，提高效率，减少患者等待时间。
五、开展新技术，对胸腹水脱落细胞进行沉淀包埋，制作细胞蜡块，制作HE切片镜下观察，可以使没有组织学检查或患者无法进行组织学检查的病例，在细胞蜡块切片上进行免疫组化染色，实现对脱落的恶性肿瘤细胞进行分型，为临床制定治疗方案提供依据。
六、坚持三甲评审中的PDCA循环管路方法，结合科室实际，依据制度和流程标准考核工作质量，监管到位，责任到人，杜绝差错。
七、坚持对员工的业务培训，诊断医师除坚持每周一次的集体业务学习外，对每天的疑难病理进行会诊和集体读片，不断提高诊断水平。鼓励技师学习新技术，每天自觉评估、改进切片质量，切片优良率高于三甲标准，使诊断医师提高读片效率，医师和技师配合默契，科室氛围和谐，各项工作顺畅。（东区病理科 魏志敏）
