9月13日-16日，由国家卫生计生委医院管理研究所（国家护理质控中心）主办，我院协办的第四届中国护理质量大会在青岛灵山湾红树林会议会展中心顺利召开。来自全国各地的2500余名护理同仁参加了此次盛会。大会历时四天，我院作为协办单位，为大会顺利进行提供了全方位细致会务保障，得到了参会同仁的高度赞扬与认可。

今年大会的主题是“专业·信息·管理”，聚焦护理工作发展的核心任务，交流和探索如何利用现代信息技术优势改善管理水平，促进护理工作贴近患者。大会开幕式由国家卫生计生委医院管理研究所护理中心么莉主任主持。来自国家卫生健康委员会、国务院发展研究中心社会发展研究部、国家卫生计生委医院管理研究所、中华护理学会、青岛市卫生计生委、青岛护理学会的领导出席了本次大会。我院李环廷副院长作为颁奖嘉宾及会议授课主持出席会议，护理部魏丽丽主任受邀进行了“信息化引领护理管理实践变革”的精彩报告。

我院护理部指导的重症医学科项目“运用清单式管理降低呼吸机相关性肺炎发生率”从全国3000多个项目中脱颖而出，荣获国家卫健委医院管理研究所“护理质量提灯奖”银奖，该奖项也被国内护理同仁称为护理界的“奥斯卡奖”！

大会邀请了国内外及港台等地区的专家、相关领域研究者，他们紧紧围绕国内外护理质量管理发展的方向和趋势，从不同层面进行实践分享。两天的报告内容精彩纷呈，会场上座无虚席，为国内外专家学者和护理同仁提供了交流对话的平台。

大会设置了“护理打造智慧的翅膀”、“借用工具让过程质控更科学”、“质控指标与实践”、“护理质量提灯奖专场”4个专题会场。广大参会者在此开阔了眼界、丰富了思维、增长了知识，更加深刻地理解了护理是什么、护理未来要做什么。

本次大会参会人员来自国内外不同国家、地区，人员多；会议地点距火车站、飞机场距离遥远，交通极其不便；与会领导、讲师级别高，会议规模宏大，服务要求高。院领导高度重视，护理部组织优秀护士长、护理骨干及实习护生共计78人成立专门大会服务团队。根据大会要求，制定详细的工作流程、工作职责说明书，因岗设人，择优选人，注重环节与安全，组织岗前培训模拟演练。

         78位会务服务人员服务于2500余位参会同仁。无论是半夜接机，还是凌晨送机；不管是头顶烈日，还是雨水打湿衣衫，每个服务人员都精神饱满。会场接送60余班次，有序得体的礼节得到了参会同仁的一致好评。

        大会注册、会场引导、学分发放、餐饮保障、宣传报道…….大会服务团队整齐的着装、热情的态度以及意气风发的精神面貌得到参会领导及参会同仁的一致好评。

　    VIP贵宾一对一接待、颁奖典礼、专家接待——礼仪、接待组成为大会一道靓丽的风景。规范得体的服务使得参会人员误以为是专业的大会服务团队。面对挑战，我们竭尽全力，努力做到极致。由于来回奔走、持久站立、沟通协调，服务团队成员有的嘴磨起了血泡，有的脚肿得穿不进鞋子，但大家依然谨记职责，团结协作，不管哪里有困难，哪里有需要，服从安排，敢于承担。

这个九月，我们践行着青大附院护理人的执着与拼搏，协办的中国护理质量大会完美收官。“护理质量提灯奖”的获得是对我院护理团队的肯定与激励，更坚定了运用科学管理方法逐步提升护理质量、改善患者结局的意志与决心。我们将以此大会为契机，不忘初心，砥砺前行，再创佳绩！