“无障碍就医”工程成效显著
青岛市卫生系统推进会暨现场观摩会在我院举行
本网讯（记者 李永红）随着我院“无障碍就医”工程的稳步推进，医院积极听取患者意见，不断丰富、完善服务举措，加强导医、导诊服务，成立“一站式”病员服务中心等一系列举措，显著改善了患者的就医感受，群众满意度大幅提升。4月28日，青岛市卫生系统创建“人民满意的医疗卫生机构”活动推进会暨现场观摩会在我院举行，青岛各区市卫生局局长、青岛各大医院院长及代表近百人参加了会议并进行了现场观摩。会议由青岛市卫生局副局长张华主持。青岛市卫生系统推进会暨现场观摩会在我院举行
会上，院长王新生以幻灯片的形式，详细介绍了我院开展 “无障碍就医”、实施“双提升工程”的情况。我院自去年12月份启动“双提升工程”以来，积极采取措施，从医疗技术水平、医疗服务水平等方面打造优势学科品牌、改进患者就医体验做了大量卓有成效的工作。同时，针对近几年“看病难、住院难”、“三长一短”等影响病人就医的瓶颈，对医院的质量、管理、效率提出了更高的要求，我院在国内率先提出了“无障碍”就医理念，并且全面启动了“无障碍就医”工程，医院各项工作得到全方位促进，群众满意度大幅提升（内容详见讲话）。
随后，代表们分三组对我院的病员服务中心、急诊科、放射大厅、投诉接待中心、继教中心、爱玛客服务中心等进行了现场参观，近距离了解了我院“无障碍就医”和“双提升工程”的实施情况。参观后，我院放射科副主任刘吉华教授为大家介绍了放射科在提升医疗服务工作中的新举措。
最后，青岛市卫生局党委书记、局长曹勇发表讲话。曹勇对我院的“双提升工程”和“无障碍就医”给予了充分肯定和高度评价，指出，青医附院作为一所百年老院，大量病人不断地涌向医院，面临着就诊、急诊和住院的诸多压力，在这种情况下，医院不断加快改革创新的步伐，充分挖掘内部的潜力，以病人为中心，提出“无障碍就医”工程，开展了许多卓有成效的服务举措，切实将为病人服务的理念落到实处，并取得了满意的效果，经验和做法值得青岛市卫生系统各医疗机构学习和借鉴。
我院党政领导、党总支书记、三院区职能部门负责人参加会议。
