9月30日，国家卫生计生委医政医管局、健康界，在辽宁本溪举行了“改善医疗服务行动计划”全国医院擂台赛2017年价值案例赛。国家卫计委自2015年5月推出实施了“进一步改善医疗服务行动”的三年计划，今年是三年计划的收关年。我院客户服务部以发挥信息化建设优势为支撑，实施创新改善服务流程的再优化为创新举措亮点， 以“信息贯全程 智能助就医”为参赛服务案例，荣获“发挥信息优势技术服务”主题的十大价值案例。此项荣誉的获得，充分展示了我院在积极响应国家卫计委号召，改善百姓就医服务便捷，优化就诊流程，提高百姓的就医感受方面所做的努力；也是对我院全面推进无障碍就医工作的工作认可与肯定。我院医务处参赛“以医疗质量管理规范标准构建”在“规范医疗诊疗行为”主题中，也荣获了十大价值案例。
本次擂台赛共分七大主题，全国参赛案例736个，经专家组评审最终95个价值案例获奖；国家卫计委医政医管局的相关领导参加了本次大会；并对下一步的再一个改善医疗服务行动三年计划做了思路引导和指导性意见报告。我们也将继续做好准备，迎接新的挑战。 （客服部）
