为进一步提升作风能力，优化营商环境，持续增进人民群众健康福祉，崂山院区举办解决群众急难愁盼问题百日攻坚行动暨“四送四进四提升”健康促进行动专题会。会议由我院党委副书记宁险峰主持，副院长陶昊及院区各职能部门主要同志参加。

会上宣读了《山东省卫生健康委员会关于印发<“四送四进四提升”健康促进行动方案>的通知》。宁险峰副书记指出，百日攻坚行动要坚持问题导向，聚焦群众急难愁盼，围绕优化健康服务流程、提升健康服务质量、创新健康服务模式、拓展健康服务内容、改善健康服务环境等10个方面实施20项攻坚举措，集中力量解决一批群众在获取健康服务中的具体问题，让人民群众看到新变化、得到真实惠，形成具有行业特色的主题教育成果。

宁险峰副书记强调，本次活动要坚持问题导向、需求导向、结果导向，注重精准发力、高效长效、求真务实，切实解决一批群众急难愁盼问题，不断提升服务能力、质量、水平和效率。把活动中的好经验、好做法、好措施，用制度的形式固定下来、坚持下去，形成为民服务的常态化做法，持续提升群众健康素养，让群众以实实在在的感受检验主题教育成效成果。

陶昊副院长针对服务细节、窗口服务态度等提出具体要求，通过细节服务的改善提升患者就医满意度。